CONDITIONS ET RÉGLEMENTS

HÉBERGEMENT

Politique de location et règlements
Arrivée: 16h
Départ: 11h

Conditions d'annulation

Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée :
les séjours peuvent être annulés ou modifiés sans frais. En cas de modification, si le tarif de la nouvelle réservation est supérieur à celui de la réservation initiale, le paiement du solde restant sera exigé.

Entre 29 et 15 jours avant l'arrivée :
Les séjours ne peuvent être annulés, seuls les modifications sont autorisées. L'annulation entraîne la perte de 100 % de la réservation, plus les taxes applicables. Toute modification d'une réservation entraînera des frais de 25 $. Si le tarif de la nouvelle réservation est supérieur à celui de la réservation initiale, le paiement du solde restant sera exigé. (Toutefois, aucun remboursement ne sera effectué si le tarif de la nouvelle réservation est inférieur à celui de la réservation initiale).

14 jours et moins avant l'arrivée :
Les séjours ne peuvent être annulés ou modifiés. Les annulations entraînent la perte de 100 % de la réservation, plus les taxes applicables.

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En cas de non-respect des éléments ci-dessous ou de consommation de certains éléments dans la cabine, les montants applicables seront pris sur la carte de crédit au dossier une fois que le client aura été avisé.

Vous devez faire votre vaisselle en entier avant de quitter. Un frais de 30$ sera chargé à votre compte en cas de non-respect (ou si vous n'avez pas envie de la faire).

Il est strictement interdit de fumer dans les cabines. Un frais de 200$ sera chargé à votre compte en cas de non-respect.

Les animaux de compagnie sont admis dans les habitations avec un frais de ménage supplémentaire de 30$. Les chiens doivent être gardés en laisse en tout temps sur le terrain. Il est interdit de les laisser monter dans les lits et vous devez ramasser les excréments de toutou. La cage est fortement recommandée et l’animal ne peut être laissé seul dans l’habitation. Si l’une de ces conditions était enfreinte, des frais de nettoyage de 100$ s’ajouteront à votre facture ainsi que toutes dépenses supplémentaires si le matériel est altéré. Nous comptons sur votre collaboration afin de préserver ce privilège.

Fermez toujours la porte de protection du foyer extérieur. Utilisez des branches mortes si vous le souhaitez, mais respectez la forêt ainsi que vos voisins. NE PAS ARRACHER D'ÉCORCES DE BOULEAU BLANC.

La quiétude est requise en tout temps. Respectez vos voisins en gardant un niveau sonore bas.

Toute mauvaise utilisation des habitations engendrant des dommages sera facturé. Cela inclut notamment bris, vol, insalubrité, odeur de cigarette. Le montant sera perçu sur votre carte de crédit après vérification par la direction de l'établissement.

Une clé perdue engendrera un frais additionnels de 20$.

En réservant chez [ÈST] vous acceptez les politiques de l'établissement et vous engagez à respecter les règlements en tout temps.

STATION THERMALE

Conditions d'annulation :

Aucun remboursement ou modification à moins de 72 heures de la réservation.

L'ajout d'une personne à une réservation se fait au coût de 65$.

Pour le retrait d'une personne à une réservation, un montant de 50$ sera remboursé. (ceci dans le but d'inclure les frais d'administration)

Règlements :

L’accès à la station thermale est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus.

Il est strictement interdit de:

- Consommer de l’alcool ou des drogues sur l’ensemble du site de la station thermale

- Fumer ou vapoter (tabac, marijuana ou autre) et ce même dans la zone extérieure

- Consommer de la nourriture dans la station thermale et ce, même dans la zone extérieure. Vous pouvez consommer votre nourriture dans l’accueil libre-service.

- D’inviter d’autres personnes que celles déclarées dans la réservation

- D’avoir un animal de compagnie dans la station thermale, et ce, même à l’extérieur.

- D’utiliser des contenants de verre.

Vous devez avoir un élastique à cheveux pour les cheveux longs, ainsi que des sandales et un maillot de bain pour profiter des installations.

Les peignoirs et serviettes fournies doivent être laissés dans les paniers dédiés avant de quitter.

Par respect pour les autres personnes sur le site, le chuchotement est demandé.

Les téléphones cellulaires sont autorisés sur le mode silencieux seulement.

Il est recommandé d’enlever bijoux, lunettes et lentilles cornéennes avant d’entrer dans les saunas.

L’utilisation des installations thermales n’est pas recommandée aux personnes avec des problèmes cardiaques et respiratoires, aux personnes épileptiques, diabétiques ainsi qu’aux femmes enceintes.

[ÈST] éco-cabines n’est pas responsable des pertes, dommages et vols qui pourraient survenir dans ses installations.

[ÈST] éco-cabines prend toute les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de sa clientèle et n’est pas responsable d’éventuels malaises, chutes et/ou accidents sur le site.

Vous devez avoir quitté la station thermale à l’heure de fin de votre réservation. Un signal sonore sera émis à 15 minutes de la fin ainsi qu’à échéance de votre réservation.

Utilisez les salles de bain et douches du bloc sanitaire au besoin (bâtiment face à la station thermale).

Le site est équipé de caméras de surveillance. Tout comportement jugé inapproprié ou le non-respect des règlements seront passibles d’une expulsion sans remboursement.

Merci de respecter la quiétude des lieux et de choisir [ÈST] éco-cabines pour votre immersion détente.