Puis-je stationner devant ma cabine?

Si vous êtes logé dans un [thuya] vous devrez stationner votre voiture à l'entrée du site et vous rendre à votre cabine à pied. Nous mettons à la disposition de nos clients un chariot pour transporter vos effets personnels. Un service de valet est également disponible sur demande, indiquez votre besoin dans votre réservation. Si vous êtes logé dans un [ublo] un stationnement réservé vous permettra de garer votre voiture directement à l'arrière de votre cabine.

Y a-t-il des toilettes et douches dans chaque cabine?

Chaque cabine est équipée d'une toilette au compost dernier cri. Les salles de bain complètes et spacieuses sont situées au bloc sanitaire accessible 24h.

Quelle grandeur sont les cabines?

Nos [thuya] sont de dimensions 9X24 pieds et nos [ublo] sont 20X25 pieds. Les [thuya] sont conçus pour accueillir un maximum de deux personnes alors que les [ublo] sont conçus pour 4 personnes.

Quel est le niveau d'intimité du site?

Chaque emplacement a été identifié dans le plus grand souci d'intimité. Des tests de vue et de son ont été réalisés pour déterminer les emplacements de nos cabines. Nous avons fait de l'intimité notre priorité numéro un.

Qu'en est-il du Wi-Fi?

Nous encourageons nos clients à planifier du télé-travail dans nos habitations, nous avons donc prévu des installations réseau dans chaque unité pour garantir la qualité de la bande passante. Nous avons donc de l'excellent Wi-Fi !

Dois-je apporter une glacière?

Toutes nos cabines sont équipées d'un petit réfrigérateur. Votre glacière n'est requise que si vous prévoyez apporter une grande quantité de nourriture ou encore si vous voyagez longtemps et craignez pour la conservation de vos aliments pendant le voyage.

Dois-je apporter des draps ou des serviettes?

Non. Nous fournissons les draps ainsi que les serviettes. Apportez toutefois votre savon et votre shampoing, mais en cas d'oubli, nous serons en mesure de vous en fournir de nos artisans locaux. N'oubliez pas votre chasse-moustique si vous nous visitez en saison estivale.

Y a-t-il tout ce qu'il faut pour cuisiner?

Oui! Vous ne pourrez pas faire rôtir un canard entier, mais vous pourrez certainement cuisiner la majorité des plats que vous souhaitez. Voici ce que nos cuisinettes contiennent: plaque à induction, four grille-pain (pizza), chaudrons, poêlon, râpe, passoire cafetière piston, ustensiles et couverts.

Que dois-je apporter?

Vos effets personnels, une bonne huile chasse-moustique si vous venez en été. Prévoyez des bottes chaudes et imperméables si vous venez en hiver ou au printemps. Pour le reste, on s'en occupe: robes de chambre, serviettes, draps, bois de chauffage, ustensiles de cuisine, etc.

Est-ce que j'aurai du signal sur mon téléphone cellulaire

Oui et la connexion est très bonne! N'oubliez pas également que nous avons un réseau Wi-Fi dans toutes nos unités.

Est-ce que les chiens sont acceptés?

Oui! Nous adorons les chiens ! Nous vous demandons cependant de respecter les règles suivantes : pas d'animaux dans les lits, l'animal doit obligatoirement marcher en laisse sur tout le site, les excréments doivent être ramassés en été comme en hiver. Un frais de ménage est également appliqué pour l'ajout de votre compagnon dans nos unités.

Que puis-je faire aux alentours?

À Miguasha même vous pourrez visiter le parc national de Miguasha classé au patrimoine mondial UNESCO pour ses spécimens fossiles, un incontournable pour les petits comme pour les grands. Les sentiers de Shoolbred vous permettront de profiter d'une belle marche en forêt (niveau facile). Vous pourrez également vous rendre à la plage et profiter de l'eau saline de la Baie-des-Chaleurs. Une foule d'activités sont également disponibles dans les villages avoisinants : Mont Saint-Joseph, Brûlerie du Quai, excursions en mer, etc.

Quelle est la politique d'annulation?

Notre politique d'annulation varie en fonction de temps entre la date d'annulation et la date d'arrivée du séjour à annuler.

Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : les séjours peuvent être annulés ou modifiés sans frais. En cas de modification, si le tarif de la nouvelle réservation est supérieur à celui de la réservation initiale, le paiement du solde restant sera exigé.
Entre 29 et 15 jours avant l'arrivée : Les séjours ne peuvent être annulés, seules les modifications sont autorisées. L'annulation entraîne la perte de 100 % de la réservation, plus les taxes applicables. Toute modification d'une réservation entraînera des frais de 25 $. Si le tarif de la nouvelle réservation est supérieur à celui de la réservation initiale, le paiement du solde restant sera exigé. (Toutefois, aucun remboursement ne sera effectué si le tarif de la nouvelle réservation est inférieur à celui de la réservation initiale).
14 jours et moins avant l'arrivée : Les séjours ne peuvent être annulés ou modifiés. Les annulations entraînent la perte de 100 % de la réservation, plus les taxes applicables.

Vous devez nous téléphoner pour procéder à une modification ou une annulation.

Puis-je être remboursé si j'ai la COVID ou en cas de tempête?

Bien que nous soyons sensible aux événements de la vie qui peuvent affecter nos clients, les situations hors de notre contrôle ne peuvent générer de remboursement. En cas de tempête hivernale, en cas de maladie (COVID ou autre) ou pour des raisons familiales, par exemple, nous ne pouvons malheureusement pas déroger aux politiques. Nous espérons que nos client comprendrons que les politiques de réservation sont là pour éviter des pertes de revenus et non pour en générer. Cela dit, lorsque possible, nous tentons toujours d'accommoder nos clients.